Kdo je správcem mých údajů? 

Správcem vašich osobních údajů je společnost FOCUS GARDEN sp. z o.o. se sídlem v Pile (PSČ: 64-920), Kraszewskiego 10, zapsaná u Okresního soudu v Poznani Nowe Miasto a Wilda, zapsaná v Obchodním rejstříku pod číslem: 0000928047, IČO: 382006469, DIČ: 7642696142. 

Na koho se mohu obrátit v záležitostech týkajících se zpracování mých osobních údajů? 

Rádi bychom vás informovali, že jsme jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů v osobě Jacka Izydorka a ve všech záležitostech týkajících se zpracování vašich osobních údajů se na něj můžete obrátit na následující e-mailové adrese [email protected]. 

Jaký je rozsah osobních údajů, které o vás zpracováváme? 

Abychom mohli zpracovat dotazy, stížnosti a technické dotazy podané prostřednictvím kontaktního formuláře, potřebujeme zpracovat vaše kontaktní údaje, tj. zejména: jméno, e-mailovou adresu, případně firmu a telefonní číslo.  

Účel zpracování 

Právní základ   

(úplné názvy právních předpisů viz konec formuláře) 

Kontaktujeme vás za účelem korespondence, včetně vyřizování dotazů, stížností a technických otázek. Pokud nám poskytnete své telefonní číslo, budeme vás moci kontaktovat také telefonicky a údaje o vaší společnosti nám umožní identifikovat podnikatele.  

Rovněž osobní údaje zástupců, představitelů, zmocněnců a kontaktních osob (dále jen "zástupci") jsou zpracovávány za účelem korespondence a kontaktu s osobami oprávněnými/určenými jednat jménem nebo za jiné podniky, které nejsou fyzickými osobami. Zpracování je rovněž nezbytné pro účely odpovědnosti (plnění právních povinností).. 

čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jako tzv. oprávněný zájem správce. 

Komu jsou předávány mé osobní údaje? 

Dbáme na důvěrnost vašich údajů. Z důvodu nutnosti zajistit naši řádnou organizaci, např. pokud jde o IT infrastrukturu nebo každodenní záležitosti týkající se našeho podnikání jako podnikatele, jakož i výkonu vašich práv, mohou být vaše osobní údaje jako našeho zákazníka předávány subjektům, které s námi spolupracují, zejména IT společnostem - poskytujícím nám IT řešení a hosting, právním poradcům nebo subdodavatelům.  

Jsou mé údaje předávány mimo Evropskou unii? 

Vzhledem k tomu, že využíváme služeb třetích stran, např. poskytovatelů ICT řešení, mohou být osobní údaje předávány mimo Evropskou unii, např. do USA. Ujišťujeme vás, že v takovém případě dojde k předání údajů pouze na základě zákona, tj. po uzavření příslušné smlouvy o pověření zpracováním nebo na základě příslušné smlouvy mezi námi a tímto subjektem, která obsahuje standardní doložky o ochraně údajů přijaté Evropskou komisí. Vývozce údajů před uzavřením smlouvy s příjemcem údajů ze třetí země ověří, zda je úroveň ochrany vyplývající z těchto doložek ve třetí zemi skutečně zajištěna. 

Jak dlouho jsou mé osobní údaje zpracovávány? 

Vaše e-mailové záznamy uchováváme po dobu 12 měsíců a v případě stížností po dobu 24 měsíců. Po uplynutí výše uvedených lhůt budou vaše údaje vymazány nebo anonymizovány. 

Je mou povinností poskytovat údaje? 

Využívání našich služeb je zcela dobrovolné, nicméně poskytnuté osobní údaje používáme ke kontaktování za účelem korespondence. V tomto případě může neposkytnutí obligátních údajů vést k odmítnutí zaslat nám zprávu prostřednictvím kontaktního formuláře. 

Pokud nám poskytnete své telefonní číslo nebo údaje o společnosti, je to dobrovolné - pokud tak neučiníte, nebude to mít za následek odmítnutí zaslání vašeho dotazu, ale může to ztížit kontakt a samotný proces, včetně projednání podrobností vaší zprávy.  

Jaká mám práva? 

Jako správce vašich údajů vám poskytujeme právo na přístup k vašim údajům, můžete je také opravit, požádat o jejich smazání nebo omezení jejich zpracování nebo odvolat souhlas s jejich zpracováním. Můžete také uplatnit právo vznést námitku proti zpracování svých údajů a právo na přenositelnost údajů k jinému správci údajů. Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv - kontaktujte nás prosím prostřednictvím výše uvedené e-mailové adresy.  

Rovněž vás informujeme, že máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. 

Definice a zkratky 

GPDR - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES;