Obchod Inspirace
Přihlásit se
Oblíbené
Košík

Vrácení zboží

Produkt nesplnil vaše očekávání? Bez problémů jej můžete vrátit do 14 dnů ode dne převzetí zásilky, a to bez uvedení důvodu.

• Zboží máte právo vrátit do 14 dnů ode dne převzetí zásilky. Jedná se o takzvané odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku.
• Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník.
• Po přijetí a kontrole zásilky vám vrátíme peníze do 14 dnů ode dne jejího převzetí v našem skladu. Adresu skladu vám sdělíme v odpovědi na oznámení o vrácení zboží.
• Důvod vrácení zboží nemusíte uvádět. Budeme však rádi, pokud nám jej sdělíte, protože nám tato informace pomůže zlepšovat náš obchod a nabídku.
Nezapomeňte! Podmínkou přijetí vráceného zboží je, abychom jej obdrželi nepoškozené, bez známek používání a montáže.

Jak vrátit zboží?

1

Informujte nás o odstoupení od smlouvy. Můžete využít náš online formulář, jeho použití však není povinné.

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit také jiným jednoznačným prohlášením, například e-mailem nebo dopisem.

Odstoupit od smlouvy

Odstoupení od smlouvy nám můžete zaslat například e-mailem na [email protected] nebo dopisem na adresu:

Focus Garden
Tř. 3 května 910
763 02 Zlín-Malenovice
2

Zboží zašlete na adresu, kterou vám sdělíme. Nezapomeňte zásilku řádně zabezpečit proti poškození během přepravy.

3

Vyčkejte na zpracování vrácení zboží a vrácení peněz.