POLITIKA JEDNÁNÍ S KONTRAHENTY

 
Níže naleznete všechny potřebné informace týkající se zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s poskytováním prodejních služeb našeho zboží a služeb.
 

Kdo je správcem mých údajů?	Správcem vašich osobních údajů je společnost FOCUS GARDEN sp. z o.o. se sídlem v Pile (PSČ: 64-920), Kraszewskiego 10, zapsaná u Okresního soudu v Poznani Nowe Miasto a Wilda, zapsaná v Obchodním rejstříku pod číslem: 0000928047, IČO: 382006469, DIČ: 7642696142.
Na koho se mohu obrátit v záležitostech týkajících se zpracování mých osobních údajů?	Rádi bychom vás informovali, že jsme jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů v osobě Jacka Izydorka a ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním vašich osobních údajů se můžete obracet na následující e-mailovou adresu: [email protected].
Jaký je rozsah osobních údajů, které o vás zpracováváme?	Abychom mohli navázat a efektivně pokračovat ve spolupráci při výrobě, nákupu nebo prodeji zboží a poskytování služeb, potřebujeme zpracovávat vaše kontaktní, identifikační a finanční údaje, tj. zejména vaše jméno, firmu, korespondenční údaje, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, DIČ, údaje pro vystavování účetních dokladů a zpracování plateb (zejména číslo vašeho bankovního účtu).
	Účel zpracování	Právní základ (úplné názvy právních předpisů viz konec formuláře)
	Zjištění vaší totožnosti před zahájením prodeje zboží, včetně určení místa dodání našich výrobků, abychom mohli účinně plnit povinnosti v rámci naší spolupráce.	Čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR
	Kontaktujeme vás na telefonním čísle nebo e-mailové adrese, které jste nám poskytli, například za účelem potvrzení vaší objednávky a doručovací adresy a za účelem vyřízení a potvrzení stížnosti, kterou jsme od vás obdrželi.	čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) nařízení GDPR jako tzv. oprávněný zájem správce na plnění podmínek spolupráce.
	Pokud budete souhlasit - v zájmu zajištění efektivní, oboustranně uspokojivé spolupráce vám můžeme zasílat krátké dotazníky spokojenosti, abyste nám mohli sdělit, co ještě můžeme zlepšit; ujišťujeme vás, že tyto dotazníky budeme zasílat s takovou frekvencí a takovým způsobem, aby vás neobtěžovaly a neporušovaly vaše právo na soukromí; zároveň nás můžete kdykoli informovat, že si nepřejete od nás takový obsah dostávat - v takovém případě zasílání takového obsahu na základě vaší žádosti zablokujeme.	Čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR
	Vaše údaje budeme zpracovávat pro marketingové účely, včetně přímého marketingu. Na základě vašeho souhlasu se zasíláním našeho newsletteru vám budeme zasílat obchodní informace e-mailem. Vynaložíme veškeré úsilí, abychom zajistili, že obchodní a marketingové informace nebudou rušivé a nebudou porušovat vaše právo na soukromí; zároveň nás můžete kdykoli informovat, že si nepřejete od nás takový obsah dostávat - v takovém případě na základě vaší žádosti zasílání takového obsahu zablokujeme.	Čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR - oprávněný zájem správce
	Jako správce údajů, který je podnikem, máme právo uplatňovat nároky vyplývající z naší podnikatelské činnosti, a proto zpracováváme vaše údaje za tímto účelem.	čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR jako tzv. oprávněný zájem správce, kterým je uplatnění našich nároků a obrana našich práv.
	JJako firma vedeme také účetnictví a máme daňové povinnosti - například účtujeme za poskytované služby, což může zahrnovat nutnost zpracování vašich osobních údajů.	Čl. 6 odst. 1 písm. c) zákona o ochraně osobních údajů ve spojení s čl. 74 odst. 2 zákona o účetnictví ze dne 29. září 1994.
Jsou mé údaje zpracovávány jiným způsobem?	Jedním ze způsobů zpracování vašich osobních údajů je tzv. profilování. Jedná se o to, že na základě informací o vás můžeme vytvářet profily preferencí našich zákazníků, a na základě toho upravovat naše služby a obsah, který od nás dostáváte. Ujišťujeme vás, že při profilování nezpracováváme vaše údaje zcela automaticky, bez lidského zásahu. Výjimkou z tohoto pravidla je případ, kdy je přijaté rozhodnutí učiněno automatizovaně za účelem plnění smlouvy o spolupráci, která nás zavazuje (např. zajištění odpovídající dostupnosti služeb pro vás). Vždy však máte právo nebýt předmětem takového rozhodnutí a požádat o lidský zásah, který samozřejmě poskytujeme. Stačí nás kontaktovat na výše uvedené e-mailové adrese.
Komu jsou předávány mé osobní údaje?	Dbáme na důvěrnost vašich údajů. Z důvodu nutnosti zajistit naši řádnou organizaci, např. pokud jde o IT infrastrukturu nebo každodenní záležitosti týkající se našeho podnikání jako podnikatele, jakož i výkonu vašich práv, mohou být vaše osobní údaje jako našeho zákazníka nebo smluvní strany předávány subjektům, které s námi spolupracují, zejména IT společnostem - poskytujícím nám IT řešení a hosting, právním poradcům nebo subdodavatelům.
Jsou mé údaje předávány mimo Evropskou unii?	Vzhledem k tomu, že využíváme služeb třetích stran, např. poskytovatelů ICT řešení, mohou být osobní údaje předávány mimo Evropskou unii, např. do USA. Ujišťujeme vás, že v takovém případě dojde k předání údajů pouze na základě zákona, tj. po uzavření příslušné smlouvy o pověření zpracováním nebo na základě příslušné smlouvy mezi námi a tímto subjektem, která obsahuje standardní doložky o ochraně údajů přijaté Evropskou komisí. Vývozce údajů před uzavřením smlouvy s příjemcem údajů ze třetí země ověří, zda je úroveň ochrany vyplývající z těchto doložek ve třetí zemi skutečně zajištěna..
Jak dlouho jsou mé osobní údaje zpracovávány?	Pokud jste naším zákazníkem nebo dodavatelem, vaše údaje budeme zpracovávat až do poskytnutí služby nebo ukončení spolupráce. S tím, že pokud byly údaje námi zpracovávány za účelem uplatnění nároků (např. v řízení o vymáhání pohledávek), zpracováváme údaje za tímto účelem po dobu promlčení nároků vyplývajících z ustanovení občanského zákoníku. Veškeré údaje zpracovávané pro účely účetnictví a z daňových důvodů zpracováváme po dobu 5 let počítanou od konce kalendářního roku, ve kterém vznikla daňová povinnost. Pro marketingové aktivity nebo zasílání obchodních informací - údaje jsou zpracovávány do doby, než odvoláte svůj souhlas nebo vznesete námitku. Po uplynutí výše uvedených lhůt budou vaše údaje smázany nebo anonymizovány.
Je mou povinností poskytovat údaje?	Využívání našich služeb je zcela dobrovolné, nicméně poskytnuté osobní údaje používáme ke kontaktování za účelem vyřízení vaší objednávky a služby. V takovém případě může mít neposkytnutí vašich údajů za následek zpoždění nebo dokonce odmítnutí objednávky a služby. Vaše údaje jsme rovněž ze zákona povinni zpracovávat pro účetní nebo daňové účely, neposkytnutí těchto údajů může mít za následek například nemožnost vystavit vám fakturu nebo osobní účet. Váš souhlas se zasíláním obchodních informací (newsletter) je vždy dobrovolný.
Jaká mám práva?	Jako správce vašich údajů vám poskytujeme právo na přístup k vašim údajům, můžete je také opravit, požádat o jejich smazání nebo omezení jejich zpracování nebo odvolat souhlas s jejich zpracováním. Můžete také uplatnit právo vznést námitku proti zpracování svých údajů a právo na přenositelnost údajů k jinému správci údajů. Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv - kontaktujte nás prosím prostřednictvím výše uvedené e-mailové adresy. Jste rovněž informováni o tom, že máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
Definice a zkratky	GPDR - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES;