Dostawa

Sposób dostawy

Bezpieczna dostawa to gwarancja udanych zakupów. Dlatego wszystkie produkty dostępne w ofercie Focus Garden wysyłamy do naszych klientów w odpowiednio zabezpieczonych paczkach lub paletach. Tak przygotowane pakunki przekazujemy do Twoich rąk za pośrednictwem zaufanych kurierów – współpracujemy z firmami: InPost, DPD, Raben oraz DHL.

Ważne! Pamiętaj, że jeśli Twoja przesyłka waży 30 kg i więcej, kurier nie ma obowiązku wniesienia towaru do mieszkania lub domu. Przy odbiorze zamówienia warto też sprawdzić zawartość paczki w obecności doręczyciela. Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości lub uszkodzenia, warto sporządzić formularz reklamacyjny.

Cena dostawy

Informację na temat ceny dostawy znajdziesz na karcie produktu.

W większości przypadków koszt transportu uzależniony jest od gabarytów i ilości zamówionych towarów. Przy większych zamówieniach cena dostawy może być jednak niższa. Dlatego, jeśli planujesz duże zakupy, skontaktuj się z obsługą sklepu.

Termin dostawy

Skompletowanie Twojego zamówienia zajmie nam od jednego do dwóch dni roboczych. Następnie przesyłka trafi w ręce kuriera, który zjawi się u Ciebie w ciągu kilku najbliższych dni.

Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej sfinalizować Twoje zamówienie. Jednocześnie przypominamy, że czas realizacji w dużej mierze uzależniony jest od wybranej przez Ciebie formy płatności.

Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku z wyłączeniem świąt oraz dni wolnych od pracy.

Doručení

Způsob dodání

Bezpečné doručení je zárukou úspěšného nákupu. Proto všechny produkty Focus Garden zasíláme našim zákazníkům v náležitě chráněných balících nebo paletách. Takto připravené balíky vám do rukou doručí důvěryhodní kurýři - spolupracujeme s následujícími společnostmi: DPD, Geis, Geodis, SUUS.

Důležité!

Upozorňujeme, že pokud vaše zásilka váží 30 kg nebo více, kurýr není povinen přinést zboží do vašeho bytu nebo domu.

Pokud při převzetí objednávky zjistíte jakékoli nesrovnalosti nebo poškození obalu, je třeba sepsat za přítomnosti kurýra zápis o poškození.

Cena dodávky

Aktuální dodací cena produktu je vždy uvedena na kartě produktu.

Cena doručení závisí na typu a velikosti objednaných výrobků.

Pokud zakoupíte více produktů, náklady na doručení se vypočítají pouze jednou, a to podle největšího produktu v košíku.

Doba dodání

Dokončení objednávky nám zabere až čtyři pracovní dny. Vaše zásilka bude poté předána do rukou kurýra, který vás navštíví během několika následujících dnů.

Vynakládáme veškeré úsilí, abychom vaši objednávku dokončili co nejrychleji. Zároveň bychom vás rádi upozornili, že doba zpracování do značné míry závisí na zvolené formě platby. Objednávky jsou zpracovávány od pondělí do pátku s výjimkou svátků a dnů pracovního klidu.

Časopis: Srdce společnosti

Až do expedice jsou všechny výrobky uloženy v našem skladu. Jedná se o plochu o rozloze 17 000 m2, na které se skladuje nábytek, domky, skleníky a veškerý ostatní sortiment, který se liší velikostí a hmotností. Prostor se vyznačuje nadstandardní výškou 12 m a zvýšenou nosností podlahy až 8 T/m2.

Sklad je srdcem naší společnosti - je to centrální místo, kde se soustřeďují nejdůležitější logistické operace.